Dans le cadre de son développement, le Pôle Sinistre recherche un(e) Expert(e) confirmé(e) en règlement de sinistres afin de renforcer son équipe régionale Île-de-France / Normandie.

CDI à temps plein – Poste basé à Levallois-Perret avec déplacements réguliers.
Prise de poste : idéalement dès que possible.

Profil recherché

De formation Bac+4/5, idéalement diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou titulaire du TEA, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, notamment acquise au sein d’un cabinet d’expertise ou d’un cabinet d’expertise de compagnie.

Vous disposez de solides compétences en :

• économie du bâtiment et évaluation des dommages ;
• droit des assurances, notamment en matière de contrats, garanties et conventions ;
• règlement de sinistres et analyse des responsabilités ;
• pertes d’exploitation, dont vous maîtrisez les principaux mécanismes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre capacité d’écoute et votre sens du service client.

Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous savez également travailler en équipe et faire preuve de diplomatie dans des contextes de négociation parfois complexes.

Votre capacité d’analyse, votre aisance rédactionnelle et votre aptitude à défendre les intérêts de l’assuré seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Missions

Au sein d’une équipe composée de 5 régleurs, assistés de 2 collaboratrices, vous intervenez exclusivement au profit de nos clients assurés, dans le cadre d’expertises amiables et contradictoires, menées face à l’expert désigné par la compagnie d’assurance.

Véritable interlocuteur de référence de l’assuré, vous prenez en charge vos dossiers de leur ouverture jusqu’à leur règlement.

Dans ce contexte, vous devrez notamment :

• Être l’interlocuteur du client tout au long de la mission, pour l’ensemble des aspects techniques et assurantiels du dossier ;
• Analyser les circonstances du sinistre, les garanties souscrites et les documents nécessaires au bon déroulement de la mission d’expertise ;
• Étudier et chiffrer les dommages, afin d’évaluer le juste montant du préjudice subi par l’assuré au regard des garanties de son contrat ;
• Analyser les devis, factures, justificatifs et éléments techniques permettant d’étayer l’évaluation du préjudice ;
• Réaliser ou participer aux réunions d’expertise et aux opérations d’expertise amiables ou contradictoires ;
• Rédiger les rapports d’expertise et assurer le suivi technique et administratif des dossiers ;
• Négocier avec les différentes parties prenantes du dossier (compagnie d’assurance, expert, courtier, conseils, entreprises, etc.) afin de défendre au mieux les intérêts de l’assuré ;
• Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur règlement, en maintenant une communication régulière avec le client ;
• Conseiller et accompagner l’assuré dans la compréhension des enjeux techniques et assurantiels de son dossier.

Ce que nous recherchons avant tout

Au-delà de votre expertise technique, nous recherchons une personne engagée aux côtés de ses clients, capable de conjuguer technicité, autonomie, sens du service et force de négociation.

Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, intervenir sur des dossiers variés et mettre votre expertise au service exclusif des assurés ? Rejoignez-nous !