Leader français de l’expertise en évaluation, le groupe Expertises Galtier possède une expérience de près de 130 années dans les domaines du diagnostic et de l’évaluation d’actifs corporels et incorporels. Forts de nos équipes pluridisciplinaires, nous disposons de toutes les ressources et savoir-faire pour répondre aux besoins d’évaluation d’une clientèle large et diversifiée.
MISSIONS
Véritable interface entre les clients, la société et les commerciaux, vous effectuerez le traitement et le suivi commercial et administratif des clients et commandes en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale.
Rattaché(e) au responsable commercial de notre bureau de Lille, vos missions principales seront les suivantes :
Gestion administrative
- Réponse aux appels téléphoniques clients
- Traitement administratif des offres et commandes (rédaction des offres, revue de contrat / enregistrement des offres dans le CRM et outils métiers, demande d’acompte si non reçue / rédaction d’avenant…)
- Classement et transfert des pièces et documents administratifs (exigences ISO/UPE2018)
- Lien entre les différents intervenants sur chacun des dossiers
Commercial(e) sédentaire en collaboration avec le responsable de secteur
- Renseignement et conseil auprès des clients
- Gestion des relances et des réclamations clients
- Enrichissement et mise à jour de la base de données clients
- Relance et actualisation des données clients
- Lancement de campagnes de prospection : planification de rendez-vous clients sur secteurs pré-identifiés pour les commerciaux
Poste à pourvoir dès que possible en CDI, temps plein
COMPÉTENCES REQUISES
3/5 ans d’expérience dans le développement commercial
Excellent relationnel doublé d’un fort esprit d’équipe
Rigueur, réactivité, polyvalence et autonomie
Maîtrise du pack office